Умови використання
Останнє оновлення: 29 липня 2025 року
1. Прийняття умов
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ до сервісу neldravisk та його використання. Сервіс neldravisk ("ми", "наш", "сервіс") надає платформу для планування харчування та створення персоналізованих дієтичних планів.
Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.
2. Опис сервісу
neldravisk - це цифровий сервіс планування харчування, який надає наступні послуги:
Основні функції:
- Створення персоналізованих планів харчування
- Розрахунок індивідуальних потреб у калоріях
- Адаптація меню під алергії та переваги
- Бібліотека здорових рецептів
- Трекінг прогресу досягнення цілей
Додаткові послуги:
- Консультації спеціалістів з харчування
- Списки покупок
- Освітні матеріали про здорове харчування
- Підтримка спільноти користувачів
- Інтеграція з додатками для здоров'я
3. Реєстрація та акаунт
Вимоги до реєстрації:
Для використання сервісу ви повинні бути віком від 18 років або мати згоду батьків/опікунів. При реєстрації необхідно надати точну та актуальну інформацію.
Безпека акаунту:
Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого акаунту та всі дії, що здійснюються під вашим акаунтом. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання.
Точність інформації:
Для отримання найкращих рекомендацій важливо надавати точну інформацію про ваш стан здоров'я, алергії, вподобання та цілі. Неточна інформація може вплинути на якість рекомендацій.
4. Використання сервісу
Дозволене використання:
- Особисте використання рекомендацій
- Створення планів харчування для сім'ї
- Ділитися рецептами з друзями
- Участь у спільноті користувачів
- Експорт власних даних
- Використання мобільного додатку
- Синхронізація з іншими пристроями
- Отримання push-повідомлень
Заборонене використання:
- Комерційне використання без письмового дозволу
- Копіювання, модифікація або розповсюдження контенту
- Зворотна інженерія або спроби зламати систему
- Створення фальшивих акаунтів або використання ботів
- Розміщення неправдивої або шкідливої інформації
- Порушення прав інтелектуальної власності
5. Медичні застереження
Важлива медична інформація
neldravisk НЕ є медичним сервісом і НЕ замінює консультації з лікарем або дієтологом. Наші рекомендації базуються на загальних принципах здорового харчування та не враховують специфічні медичні стани.
Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком:
- Будь-якої дієти при наявності хронічних захворювань
- Програм схуднення або набору ваги
- Зміни раціону при діабеті, гіпертонії або інших захворюваннях
- Дієт під час вагітності або годування грудью
6. Платежі та підписки
Тарифні плани:
neldravisk пропонує безкоштовний пробний період та платні підписки з розширеними функціями. Ціни та умови підписок вказані на головній сторінці сервісу.
Безкоштовний період:
- • 7 днів без обмежень
- • Без прив'язки карти
- • Автоматичне завершення
- • Базовий функціонал
Платні підписки:
- • Щомісячне списання
- • Повний функціонал
- • Скасування в будь-який час
- • Консультації спеціалістів
Умови оплати:
Платежі здійснюються в українських гривнях через захищені платіжні системи. Підписка автоматично продовжується до моменту скасування.
Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати при відсутності активного використання сервісу. Запити на повернення розглядаються індивідуально.
7. Інтелектуальна власність
Весь контент neldravisk, включаючи рецепти, алгоритми, дизайн, тексти та зображення, захищений авторським правом та іншими законами про інтелектуальну власність.
Наші права:
- • Всі рецепти та план харчування
- • Алгоритми підбору меню
- • Дизайн та інтерфейс
- • Торгові марки neldravisk
Ваші права:
- • Особисте використання контенту
- • Приготування рецептів
- • Ділитися з родиною
- • Експорт власних даних
8. Обмеження відповідальності
neldravisk надає сервіс "як є" без будь-яких гарантій щодо досягнення конкретних результатів. Ми не несемо відповідальності за:
- Результати використання наших рекомендацій
- Негативні реакції на продукти або дієти
- Технічні збої або тимчасову недоступність сервісу
- Втрату даних внаслідок технічних проблем
- Неточності в розрахунках калорійності
Максимальний розмір нашої відповідальності обмежується сумою, сплаченою вами за підписку за останні 12 місяців.
9. Припинення дії
Скасування з вашого боку:
Ви можете скасувати підписку в будь-який момент через налаштування акаунту. Доступ до платних функцій зберігається до кінця оплаченого періоду.
Припинення з нашого боку:
Ми можемо припинити надання сервісу у випадку порушення цих Умов, неоплати або з інших обґрунтованих причин з попереднім повідомленням.
10. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності через сервіс або електронну пошту.
Продовження використання сервісу після набрання чинності змінами означає ваше прийняття оновлених Умов.
11. Контакти та підтримка
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або роботи сервісу, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.
Ми працюємо над тим, щоб надати відповідь протягом 24 годин у робочі дні.