Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 29 липня 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс neldravisk ("ми", "наш сервіс") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів при використанні нашої платформи планування харчування.
Користуючись сервісом neldravisk, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї Політики та чинного законодавства України про захист персональних даних.
2. Які дані ми збираємо
Особисті дані:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Дата народження (для розрахунку потреб у калоріях)
Дані про здоров'я та харчування:
- Вага, зріст та фізичні параметри
- Харчові алергії та непереносимості
- Дієтичні переваги та обмеження
- Цілі в харчуванні (схуднення, набір маси тощо)
- Рівень фізичної активності
Технічні дані:
- IP-адреса та інформація про пристрій
- Дані про використання сервісу
- Файли cookie та подібні технології
3. Як ми використовуємо ваші дані
Основні цілі:
- Створення персоналізованих планів харчування
- Розрахунок індивідуальних потреб у нутрієнтах
- Адаптація меню під ваші алергії та переваги
- Надання рекомендацій щодо здорового харчування
Додаткові цілі:
- Покращення якості сервісу
- Надання технічної підтримки
- Аналіз використання платформи
- Виконання договірних зобов'язань
4. Передача даних третім особам
neldravisk не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача даних можлива лише в наступних випадках:
Партнери-постачальники:
Сервіси доставки продуктів (тільки з вашої згоди та для виконання замовлень)
Технічні партнери:
Провайдери хмарних послуг для зберігання та обробки даних (з дотриманням стандартів безпеки)
Правові вимоги:
Органи державної влади України (лише на підставі законних вимог)
5. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технології та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
Технічний захист:
- • SSL-шифрування всіх даних
- • Багаторівнева автентифікація
- • Регулярне резервне копіювання
- • Моніторинг безпеки 24/7
Організаційний захист:
- • Обмежений доступ до даних
- • Навчання персоналу з безпеки
- • Регулярний аудит систем
- • Політики конфіденційності для співробітників
6. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Право доступу
Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні персональні дані
Право на видалення
Видалити ваші персональні дані (право на забуття)
Право на портативність
Отримати ваші дані в структурованому форматі
7. Файли cookie
neldravisk використовує файли cookie для покращення функціональності сервісу та аналізу його використання. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
8. Зміни в Політиці
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через сервіс або електронною поштою не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сервісу.
Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.